Veel gestelde vragen - Overig

Wanneer je een nieuw wachtwoord opvraagt, ontvang je een e-mail met een link (deze link is 24 uur geldig). Als je op de link in de e-mail klikt, kun je je wachtwoord voor WIJ.nl wijzigen (en opslaan).
 

Het is helaas niet mogelijk om het cadeaupakket van WIJ aan te vragen als je in het buitenland woonachtig bent. Ook mag er geen Nederlands postadres worden opgegeven.

Stuur dan een e-mail met je vraag naar consumentenservice[at]wij.nl. Vermeld in je e-mail ook je postcode en huisnummer zodat we je sneller kunnen helpen. We streven ernaar om je e-mail binnen twee werkdagen te beantwoorden.