Privacy statement WIJ Special Media

WIJ Special Media B.V.
http://wijspecialmedia.nl | http://wij.nl | http://wijgeboortekaartjes.nl | http://deblijedoos.nl | http://wijjongeouders.nl/voordeelbox
Inschrijfnummer KvK: 36053155
BTW-nummer: NL808058307B01

WIJ Special Media is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij van jou verzamelen en gebruiken, met welk doel wij dit doen en wat jouw rechten zijn.

Hoe gaat WIJ Special Media met mijn persoonsgegevens om?

WIJ Special Media vindt de bescherming van jouw persoonsgegevens erg belangrijk. Daarom zorgen wij ervoor dat wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken aan de hand van de volgende principes:

Welke persoonsgegevens verwerkt WIJ Special Media van mij?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die te herleiden zijn naar een persoon. Wij kunnen jouw persoonsgegevens via verschillende kanalen binnen krijgen. Wij verwerken gegevens die jij zelf hebt ingevuld, cookies die we verzamelen op het moment dat je een website van ons bezoekt, en gegevens die wij zelf toevoegen, zoals bijvoorbeeld een klantnummer. Wij maken ook een WIJ account voor je aan waar je bijvoorbeeld zelf je gegevens die je met ons hebt gedeeld kunt terugvinden of aanpassen.

Aanvragen van het Cadeaupakket

Door op de website deblijedoos.nl het WIJ cadeaupakket aan te vragen ga je een overeenkomst met WIJ Special Media aan. Het cadeaupakket bestaat onder meer uit de blije doos, het magazine WIJ, een gepersonaliseerd mutsje voor jouw baby (wanneer je de gegevens van je kind na de geboorte met ons hebt gedeeld) en een programma van relevante nieuwsbrieven. Dit cadeaupakket is gratis voor iedereen die (opnieuw) zwanger is en bevat relevante informatie en producten afgestemd op de fase van de zwangerschap. Daarom vragen wij je om jouw geslacht en de uitgerekende datum aan ons door te geven. Om te communiceren omtrent jouw registratie, een websiteprofiel aan te maken en voor het verzenden van de uitnodiging voor het ophalen van de blije doos en de e-mailnieuwsbrieven gebruiken wij jouw e-mailadres. Wanneer je na de geboorte de gegevens van je kind met ons deelt ontvang je vier keer per jaar het WIJ magazine en daar hebben wij jouw naam en adresgegevens voor nodig. Indien je niet in de gelegenheid bent om de blije doos op te halen bij een Prénatal winkel naar keuze en je er voor kiest om het de blije doos tegen betaling thuis te laten bezorgen, wordt dit met DHL bij je thuis bezorgd en delen wij jouw naam en adresgegevens. Ook hebben wij dan je IBAN gegevens nodig om de betaling van de verzendkosten te faciliteren. Om er zeker van te zijn dat jouw kind is geboren en de informatie nog relevant is, alsmede om het gepersonaliseerde babymutsje te ontvangen vragen wij je na de uitgerekende datum om een aantal gegevens over jouw kind, zoals de geboortedatum, naam en het geslacht, door te geven. In het eerste jaar kun je gebeld worden met een uniek aanbod van WIJ Boekenplezier. Onze diensten en producten richten zich op ouders met kinderen tot en met 12 jaar. Jouw persoonsgegevens bewaren wij daarom maximaal tot het jongste kind 13 jaar is geworden en gegevens die wij nodig hebben voor ons gerechtvaardigd belang bewaren wij maximaal tot het jongste kind 18 jaar is geworden.

Bestellen van Geboortekaartjes

Wanneer je via de website WIJgeboortekaartjes.nl producten zoals een proefdruk of geboortekaartjes bestelt plaats je een order bij WIJ Special Media. Je geeft ons dan toestemming om jouw persoonsgegevens te verzamelen en verwerken om deze order uit te voeren. Jouw e-mailadres hebben wij nodig om je profiel aan te maken zodat jij jouw opgeslagen of bestelde geboortekaartjes terug kunt vinden en om met je te communiceren omtrent jouw bestelling en de verzending hier van. Indien je een proefdruk hebt aangevraagd ontvang je op dit e-mailadres ook zeven gepersonaliseerde e-mailnieuwsbrieven. Je naam en adresgegevens gebruiken we om de geboortekaartjes naar je toe te sturen zodra je een bestelling hebt geplaatst. Gegevens die jij aan ons doorgeeft over jouw (toekomstige) kind zoals de naam en eventueel foto’s voor op het geboortekaartje gebruiken wij voor het bedrukken en verwerken van jouw bestelling. Tenslotte verwerken wij ook jouw IBAN gegevens wanneer je een order plaatst om de betaling van jouw bestelling te faciliteren. Bij een bestelling voor proefdrukken en geboortekaartjes worden jouw persoonsgegevens maximaal vijf jaar bewaard. Financiële gegevens zoals het IBAN nummer en de naam van de rekeninghouder met betrekking tot de betaling worden in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar bewaard. Bij proefdrukken die zijn opgeslagen maar niet zijn besteld worden jouw persoonsgegevens maximaal één jaar bewaard.

In samenwerking met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising brengen we in kaart hoe je gebruik van en interactie toont met onze website door middel van gedragsmethodes, heatmaps en herhaal sessies om onze producten/services te verbeteren. Door gebruik van first en third-party cookies, en andere dataverzameling technologieën, verzamelen we website data om de populariteit van onze producten/services en online activiteiten te meten. Daarnaast gebruiken we deze informatie voor website optimalisaties, fraude/beveiligingsdoeleinden, en advertenties. Je kunt via Microsoft Privacy Statement meer informatie vinden over hoe Microsoft je data verzameld en gebruikt.

Bestellen van WIJ Boekenplezier

Wanneer je via de website WIJboekenplezier.nl een abonnement afsluit bij WIJ Special Media, geef je ons toestemming om jouw persoonsgegevens te verzamelen en verwerken om dit abonnement uit te voeren. Jouw e-mailadres hebben wij nodig om je profiel aan te maken zodat jij jouw abonnement kunt beheren en om met je te communiceren omtrent jouw bestelling en de verzending hier van. Je naam en adresgegevens gebruiken we om de bestelling naar je toe te sturen. Tenslotte verwerken wij ook jouw IBAN gegevens wanneer je een order plaatst om de betaling van jouw bestelling te faciliteren. Bij een abonnement worden jouw persoonsgegevens maximaal vijf jaar bewaard na beëindiging van het abonnement. Financiële gegevens zoals het IBAN nummer en de naam van de rekeninghouder met betrekking tot de betaling worden in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar bewaard.

Bestellen van de Voordeelbox

Door een Voordeelbox te bestellen via wijjongeouders.nl/voordeelbox plaats je een online bestelling en geef je ons toestemming om jouw gegevens te verzamelen en te verwerken. Wij verzamelen en verwerken jouw naam en adresgegevens om je bestelling te verwerken en te verzenden. Om te communiceren omtrent jouw bestelling en de verzending hiervan hebben wij jouw e-mailadres nodig en je IBAN gegevens gebruiken wij om de betaling van je bestelling te faciliteren. Na de bestelling worden jouw persoonsgegevens maximaal één jaar bewaard en financiële gegevens zoals het IBAN nummer en de naam van de rekeninghouder met betrekking tot de betaling worden in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar bewaard.

Aanmelden voor de nieuwsbrief Zwanger Worden

Meld jij je aan voor de nieuwsbrief Zwanger Worden via wij.nl/zwanger-worden/inschrijven dan geef je ons expliciet toestemming om jouw gegevens toe te voegen aan onze lijst van ontvangers. Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens om je op periodieke basis een gepersonaliseerd e-mailbericht te sturen. Hiervoor hebben wij enkel jouw voornaam en e-mailadres nodig. Ieder e-mailbericht bevat een link waarmee jij je weer uit kunt schrijven indien je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen. Op het moment van uitschrijven worden jouw gegevens direct verwijderd.

Deelname aan het Testpanel

Wanneer je bent ingeschreven bij WIJ en binnen de doelgroep valt, kun je door ons worden benaderd met de vraag of je interesse hebt om een bepaald product te testen. Op dat moment kun jij je aanmelden om dat specifieke product te testen en geef je toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken. Indien jij wordt geselecteerd gebruiken wij jouw naam en adresgegevens zodat de aanbieder van het testproduct dit naar je kan versturen. Jouw e-mailadres gebruiken wij om je een vragenlijst toe te sturen omtrent het testproduct. In de vragenlijst kan er worden gevraagd naar aanvullende persoonsgegevens indien dit relevant is voor het testen van dit product. Denk hierbij aan gegevens rondom jouw zwangerschap en foto’s of video’s van het productgebruik. De testresultaten worden vervolgens geanalyseerd en gecommuniceerd naar de producteigenaar zonder vermelding van jouw persoonsgegevens. Nadat de testresultaten gepubliceerd zijn worden jouw persoonsgegevens maximaal één jaar bewaard.

Deelname aan de WIJ Monitor (en marktonderzoeken)

Om onze dienstverlening en producten te verbeteren doen wij regelmatig onderzoek. Wanneer je bent ingeschreven bij WIJ ontvang je op het moment dat je acht maanden zwanger bent (Zwangermonitor) en op het moment dat je een kind hebt van zes maanden oud (Babymonitor) per e-mail een uitnodiging om deel te nemen aan de WIJ monitor. Daarnaast kunnen wij ad hoc per e-mail een uitnodiging sturen om deel te nemen aan een marktonderzoek. Via de link in de uitnodiging kun jij je aanmelden voor het onderzoek en geef je toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken. Wij gebruiken jouw e-mailadres om een vragenlijst te verzenden omtrent dienstverlening en producten. De onderzoeksresultaten worden geanalyseerd, verwerkt en gepubliceerd zonder vermelding van jouw persoonsgegevens. Wij bewaren jouw persoonsgegevens maximaal drie jaar na publicatie van de onderzoeksresultaten.

Deelname aan een Social Media actie

Bij deelname aan een (win)actie van een van onze social media kanalen geef jij online toestemming om jouw persoonsgegevens te verzamelen en verwerken ten behoeve van jouw deelname. Jouw naam wordt gebruikt voor het selecteren van een winnaar voor de desbetreffende actie. Wanneer jij een van de gelukkige winnaars bent dan hebben wij jouw e-mailadres nodig om je hier van op de hoogte te stellen en jouw naam en adresgegevens om de prijs naar je te verzenden. Jouw social media profielgegevens gebruiken we bij het publiceren van de winnaars. Bovenstaande persoonsgegevens worden maximaal drie maanden na bekendmaking van de winnaars bewaard.

Content voor publicatie

Wanneer jij jezelf of jouw kind aanmeldt als model via een van onze social media kanalen of als reactie op een e-mail uitnodiging of op persoonlijke uitnodiging van één van onze medewerkers, geef jij toestemming om jouw persoonsgegevens te verzamelen en verwerken ten behoeve van publicatie. Wij gebruiken jouw naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres om met je te communiceren omtrent de content en publicatie. Afhankelijk van de publicatie verzamelen en verwerken wij aanvullende persoonsgegevens zoals bijvoorbeeld jouw geboortedatum of de (verwachte) geboortedatum van jouw kind. Bij het verwerken van de content kunnen wij persoonsgegevens gebruiken zoals foto’s, video’s en interviews die gebruikt worden voor publicatiedoeleinden in het WIJ magazine, op onze website (wij.nl), tijdens evenementen, in onze e-mailnieuwsbrief of op onze social media kanalen. Wij gebruiken deze persoonsgegevens enkel wanneer jij hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Jouw persoonsgegevens worden opgeslagen gedurende de looptijd van de publicatie overeenkomst en worden daarna maximaal één jaar bewaard na publicatie. Persoonsgegevens die niet worden gebruikt in publicaties worden direct verwijderd.

Bezoek aan een van onze websites

Als je een van onze websites bezoekt dan wordt je gevraagd of wij cookies mogen gebruiken. Hiermee verzamelen wij informatie over je apparaat type, internetbrowser, IP-adres, locatie en online gedrag. De gegevens die verzameld worden via cookies worden gebruikt om verschillende apparaten te linken, en kunnen door partners gecombineerd worden met offline gegevens. De cookies worden pas geplaatst nadat je hier toestemming voor hebt gegeven. Via de cookie instellingen kun je deze toestemming en keuze voor de cookies wijzigen. Wanneer je toestemming geeft voor cookies gericht op marketingdoeleinden dan kan deze informatie gebruikt worden om een gecombineerd profiel samen te stellen. Jouw online toestemming en keuzes worden maximaal twee jaar bewaard.

Gegevens van minderjarigen

Voor onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens van minderjarigen verzamelen en verwerken. Wij doen dit met expliciete toestemming van de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) die zich voor onze producten of diensten aanmelden. Onze boodschap en communicatie is nooit rechtstreeks gericht aan minderjarigen maar altijd aan de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s). Als je er van overtuigd bent dat WIJ Special Media zonder ouderlijke toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op met de functionaris voor gegevensbescherming via privacy@wij.nl

Profielen samenstellen

De persoonsgegevens die aan WIJ Special Media zijn verstrekt kunnen gebruikt worden om een gecombineerd profiel samen te stellen. Dit profiel bevat gegevens over jouw online gedrag en sociaal-demografische gegevens zoals leeftijd en locatie. Wij gebruiken deze profielen om jouw als consument beter te begrijpen en producten of diensten aan te bevelen die beter aansluiten bij jouw interesses, maar ook om onze producten en diensten te verbeteren zodat deze beter aansluiten bij onze doelgroep. Daarnaast worden de profielen ingezet om doelgericht door middel van het matchen of uitsluiten van adresbestanden in onze social media accounts of die van onze partners. Op deze wijze worden advertenties gericht getoond of juist niet getoond om specifieke doelgroepen te selecteren of uit te sluiten voor advertenties van onszelf of van derde partijen via social media.

Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens wanneer daar één van de onderstaande rechtsgronden voor is.

Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst

Sommige gegevens zijn noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van het cadeaupakket van WIJ. Wij hebben jouw persoonsgegevens nodig om het magazine naar jouw adres te sturen.

Toestemming

Andere gegevens verkrijgen wij alleen met jouw expliciete toestemming. Je mag zelf beslissen of je deze persoonsgegevens wel of niet wilt delen. De website wij.nl is bijvoorbeeld te gebruiken zonder een profiel aan te maken. In dat geval verzamelen wij alleen gegevens om de functionaliteit van de website te kunnen verbeteren, zoals het verhogen van de performance en voorkomen van foutmeldingen. Jouw e-mailadres wordt enkel bij expliciete toestemming beschikbaar gesteld aan derden. Dit betekent dat wij jouw e-mailadres uitsluitend aan derde partijen zoals Prénatal, Procter & Gamble, Nutricia, Smartphoto, Rabobank, Beiersdorf, UnitedConsumers, Spadel en aan Landal Greenparks (en alle aan Landal GreenParks Holding B.V. gelieerde vennootschappen) verstrekken, wanneer je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven op het moment van inschrijven voor het cadeaupakket of op een ander moment. Deze bedrijven nemen eveneens een mogelijkheid op in iedere e-mail om je hiervoor apart uit te schrijven.

Gerechtvaardigd belang

Tot slot verwerken wij gegevens als daar een gerechtvaardigd belang voor is. Om het cadeaupakket gratis te kunnen (blijven) verstrekken zijn wij afhankelijk van inkomsten uit samenwerkingen met partners. Sommige gegevens delen wij met partijen indien jij hier een bestaande klantrelatie mee hebt, zoals SNS Bank en Dela. Ook kunnen de persoonsgegevens door een derde partij worden gebruikt om eenmalig een poststuk naar je te sturen met een persoonlijke en relevante aanbieding. Voorbeelden zijn reisorganisaties (Djoser), voedingsproducenten (Upfield), marketing- en mediabedrijven (zoals Procter & Gamble, EDM, DPG en Digital Audience). In de communicatie die zij op basis van het adressenbestand van WIJ Special Media versturen, wordt melding gemaakt van de samenwerking met het magazine WIJ of de blije doos. Tenslotte worden persoonsgegevens gedeeld met Whooz ten behoeve van statistische analyses op doelgroep niveau.

Worden persoonsgegevens gedeeld met derde partijen?

Voor het uitvoeren van onze overeenkomsten en dienstverlening kunnen wij derde partijen inschakelen. Deze partijen kunnen in opdracht van ons aan jou op jouw verzoek producten of diensten leveren waar persoonsgegevens voor nodig zijn. Al onze verwerkers zijn verplicht om jouw persoonsgegevens te beschermen en dit leggen wij expliciet vast in een verwerkersovereenkomst met de desbetreffende partijen. Een voorbeeld is het versturen van het magazine WIJ via de postverzender (de verwerker).

In speciale gevallen dienen wij persoonsgegevens te verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een taak in het algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag. Speciale gevallen zijn bijvoorbeeld rechtmatige verzoeken daartoe van autoriteiten, dagvaardingen of gerechtelijke bevelen, handelingen om schade of fraude op te sporen of te voorkomen, of handelingen om de veiligheid van ons netwerk en onze diensten te garanderen.

Tot slot kunnen we bepaalde geanonimiseerde gegevens delen met andere partijen, zoals het aantal gebruikers dat met een bepaalde zoekterm heeft gezocht of hoeveel gebruikers op een bepaalde advertentie hebben geklikt. Aan de hand van deze gegevens kan jij niet worden geïdentificeerd.

Hoe beveiligt WIJ Special Media mijn persoonsgegevens?

WIJ Special Media heeft passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken en jouw persoonsgegevens veilig te houden. Zo wordt de toegang tot persoonsgegevens altijd gemonitord en afgeschermd met een e-mailadres, sterk wachtwoord en IP restricties. Tevens maken wij gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) zodat de informatie tussen jou en onze website is afgeschermd tijdens het invoeren van (persoons)gegevens. Wanneer wij persoonsgegevens delen met derde partijen worden deze gegevens versleuteld verzonden. Onze medewerkers worden regelmatig getraind en getoetst zodat zij persoonsgegevens op een veilige en transparante manier en in overeenstemming met de wet- en regelgeving kunnen verwerken.

Wat zijn mijn rechten?

Wij respecteren jouw rechten om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen. Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Wil je een beroep doen op jouw rechten, dan kun je je verzoek richten aan consumentenservice@wij.nl. Hoe specifieker je bent bij je aanvraag, hoe beter we jouw vraag kunnen behandelen. We kunnen je vragen om een identificatiemiddel of veiligheidsvraag. Dit doen we om ervoor te zorgen dat niet iemand anders jouw rechten uitoefent. Let op: bovenstaande rechten zijn niet absoluut. Dat wil zeggen dat WIJ Special Media niet in alle gevallen gehoor hoeft te geven aan een verzoek ter uitoefening van één van voornoemde rechten.

Binnen een maand nadat WIJ Special Media een verzoek van één van voorgenoemde rechten van jou heeft ontvangen, informeren wij je. Daarbij geven wij aan of en hoe wij aan jouw verzoek gevolg geven en zo niet, waarom niet. Indien dit in verband met het verzoek noodzakelijk is, kan WIJ Special Media de reactietermijn verlengen. Wij zullen in dat geval binnen één maand aan je kenbaar maken binnen welke termijn alsnog wordt gereageerd. Het uitoefenen van de recht(en) door jou is in beginsel kosteloos.

Contactgegevens

WIJ Special Media B.V.
Bezoekadres: Lageweg 17 A 1695 GL Blokker
Postadres: Postbus 2584 1620 EN Hoorn
KvK-nummer: 36053155
Algemeen telefoonnummer: 0229 212672
Algemeen e-mailadres: consumentenservice@wij.nl
Website: wijspecialmedia.nl

Als je vragen hebt over dit privacy statement, dan kun je contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via privacy@wij.nl t.a.v. de functionaris van de gegevensbescherming.

Indienen klacht bij de toezichthouder

Het kan zijn dat je, ondanks de zorgvuldige aanpak van WIJ Special Media, een klacht hebt over de wijze waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken en/of met jouw rechten omgaan. Je kunt dan een klacht indienen bij de toezichthouder. In Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens de toezichthouder op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens. De contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens vind je via de website autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Dit privacy statement is gepubliceerd op 16 januari 2024 en kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden tijdig op een duidelijke wijze op onze website bekend gemaakt. Bekijk daarom regelmatig onze website voor een update van ons privacy statement. Wij behouden ons het recht voor de samenstelling van het cadeaupakket en de voorwaarden waaronder deze worden verstrekt aan te passen zonder dat wij dit persoonlijk kenbaar maken.