Je kind maakt schade tijdens een playdate: hoe los je het op?
Je kent het misschien wel: de kinderen rennen enthousiast rond, jij drinkt een kop thee met de andere ouder, en boem: je kindje morst chocolademelk op hun dure tapijt. Of je komt je peuter ophalen na een speelafspraakje, en ontdekt dat je kleine Picasso de muur als canvas heeft gebruikt. Heel vervelend natuurlijk, maar gelukkig zijn er manieren om dit netjes op te lossen. In dit artikel leggen we uit hoe je hier het beste mee om kunt gaan.
Blijf rustig: geen paniek!
Een ongeluk gebeurt vaak in een paar tellen. Het is begrijpelijk dat je er van schrikt, zeker als er opeens een grote vlek op de peperdure bank van de andere ouders zit. Haal daarom even diep adem, en kalmeer. Ook al baal je als een stekker: boos worden op je kleintje lost niets op. Het kan de chaos juist erger maken, zeker als je kind van schrik moet huilen.
Tel daarom tot tien en richt je aandacht naar de andere ouder. Samen kunnen jullie een goede oplossing bedenken. Bied je excuus aan en ga in gesprek om een oplossing te bedenken.
Helpen waar het kan
Afhankelijk van de schade, is het altijd vriendelijk om je hulp aan te bieden. Maak eerst altijd een paar duidelijke fotoās van de schade en noteer de datum waarop dit is veroorzaakt, in het geval je de schade wil claimen bij je aansprakelijkheidsverzekeirng.
Vraag daarna om een doekje of een stoffer en blik om op te ruimen. Wees echter wel voorzichtig met wat je schoonmaakt: sommige vlekken trekken dieper in als je ze weg probeert te vegen. Je wilt de schade natuurlijk niet erger maken. Kijk dus altijd even wat er mogelijk is, maar loop niet te hard van stapel.
Even inventariseren
Wanneer de grootste rommel is opgeruimd, kun je kijken wat er precies kapot of vies is. Vraag hoe oud of kostbaar het voorwerp was en zoek op wat een reparatie of vervanging ongeveer zal kosten. Spreek af dat jij de rekening op je neemt en dat je helpt met het regelen van een reparateur of iets mee naar de stomerij neemt. Maak duidelijke afspraken: zo weten jullie beide wat jullie kunnen verwachten.
Kostbare schade
Hopelijk valt de schade mee. De kosten van de stomerij voor een quilt of het schoonmaken van een muurtekening lopen over het algemeen niet hoog in de kosten. Maar als je kleintje per ongeluk een kunstwerk of dure vaas kapot heeft gemaakt, kan het een stuk prijziger uitpakken.
In dat geval is het handig om beroep te doen op je aansprakelijkheidsverzekering: deze verzekering dekt de schade die jij, je partner en je kinderen per ongeluk bij een ander veroorzaken. Voor kleine bedragen is de claim bij je verzekeraar het meestal niet waard, zeker als je ook eigen risico moet betalen. Maar voor prijzige ongelukjes kan dit echt een uitkomst zijn.
Schade claimen
Wil je de schade claimen bij je verzekeraar? Meld de schade zo snel mogelijk online of telefonisch. Stuur de fotoās mee en, als de andere ouder dat bij de hand heeft, een kopie van de offerte of factuur.
De verzekeraar handelt de betaling vaak rechtstreeks af met de benadeelde, of keert het bedrag aan jou uit zodat jij kunt betalen. Houd contact met de andere ouder om te laten weten hoe het proces verloopt.
Geen verzekering?
Heb je geen aansprakelijkheidsverzekering? Dan zul je de schade zelf moeten vergoeden. Spreek een bedrag en betaalmoment af. Als je het geld niet gelijk bij de hand hebt, kun je misschien ook een betalingsregeling overleggen. Zorg dat alles schriftelijk bevestigd is, bijvoorbeeld via de mail of een Whatsapp-berichtje.
Op alles voorbereid
Met enthousiaste, jonge kinderen zit een ongeluk in een klein hoekje. Door rustig te blijven en de bovenstaande tips in je achterhoofd te houden, kom je er samen met de andere ouder uit. Zo mag je kind vast weer snel komen spelen, en blijft ook jouw contact met de ouders gewoon goed.